E-Ticaretin Avantajları
E-Ticaret sistemlerinin oluşması ile birlikte birçok kişi kendi ürünlerini satabileceği alanlar oluşturmaktadır. E-Ticaretin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlar şu şekilde sıralanabilir;
- E-Ticaret sitesinin sürekli olarak açık olması ve internet üzerinden müşterilere sürekli olarak satış imkanı sunması.
- Herhangi bir bölge, mekan ve ülke kısıtlaması olmadığı için müşteriler nerede olursa olsun sipariş verebilmektedir.
- Online alışveriş sürecinde işlemler daha hızlı bir şekilde ilerlemektedir. Zaman tasarrufu sağladığı için daha hızlı bir sipariş verme süreci oluşmaktadır.
- Müşteri almak istediği ürünü kısa süre içerisinde ürünleri inceleme fırsatını elde eder. Kıyas yapabilme imkanını site içerisinde kullanabilir.
- Müşterilerin direk olarak ürünü alırken firmaya ulaşmasıyla imkanı olduğu için ürünler daha ucuza halledilebilir.
- Normalde ticaret yapılmaya kalkışıldığı zaman birçok gider kalemi devreye girmektedir. Bu gider kalemleri iş gücü, kira, depo hizmeti ve birçok gider kalemi dükkan için büyük bir yük oluşturmaktaydı. E-Ticaret sitesinde giderlerde ciddi bir tasarruf meydana gelmektedir.
Göründüğü üzere günümüzde birçok E-Ticaret sitesi kendi oluşumunu kurarak bu alanda güzel kazançlar elde edebilmektedir. E-Ticaretin genel olarak avantajları bu şekilde olsa da müşteriler açısından birçok avantajı daha bulunmaktadır. E-Ticaret diğer avantajları şu şekildedir;
- Müşteriler, evde otururken veya nerede olurlarsa olsunlar akıllı telefonlar üzerinden kolay bir şekilde sipariş verebilme özgürlüğünü elinde tutar.
- E-Ticaret sitelerinde ürün çeşitliliği bir hayli fazla olduğundan birçok kişi istediği tercihten yana kullanabilir.
- Direk olarak satıcıya ulaşılabildiği için gerçek hayatta yapılan zaman kayıplarından ciddi anlamda tasarruf edinilmiş olunur.
- İstediği ürünleri kaliteli bir şekilde bulabilir. Ayrıca bu tür ürünleri fiyat kıyaslaması yaparak karar verilebilir.
- Alınmak istenen ürünle alakalı kullanıcılardan bilgi alınabilir. Bununla alakalı olarak ürünler hakkında daha sağlıklı kararlar verilebilmektedir.
E-Ticaretin müşteri açısından faydaları bu şekildedir. Bu tarz faydalar sayesinde müşteriler ciddi bir zaman tasarrufundan kaçınmaktadır.
E-Ticaretin Dezavantajları
E-Ticaretin avantajları olduğu gibi bu konuda dezavantajları da bulunmaktadır. Bu dezavantajları şu şekilde sıralanabilir;
- Müşteriler ve satıcılar yüz yüze görüşebilme imkanının olmaması
- Müşterilerin herhangi bir ürünü satın almak istediğinde ürüne dokunamaması veya hemen deneyimleyememesi bu konuda bir dezavantaj olarak karşımıza çıkmaktadır.
- Ürünlerin alınması durumunda bunun bir bekleme süresinin olması. Kargo sürecinde ürünlerin hırpalanması ve zarar görmesi
- E-Ticaret sitelerini güvenlik konusunda bilgileri koruyamama riski. Kimlik ve kart bilgilerinin çalınma olasılığı bir dezavantaj olarak karşımıza çıkabilir.
- Alınan ürünlerin iade edilmek istendiğinde daha zor süreçlerle karşılaşılması ve gerçek hayata göre daha zor olması
- E-Ticaret siteleri içerisinde çok fazla firma yer almaktadır. Bu firmalar içerisinden ürün alındığında ödeme yöntemleri genellikle hep aynıdır. Bu nedenle E-Ticaret alanında büyük bir fark yaratmak oldukça zordur.
E-Ticaret sitelerinde satıcı açısından ve müşteri açısından yer alan dezavantajlar bu şekildedir.
